ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ
Η εταιρία ονόματι icontap , εδράζεται στην Αθήνα, οδός Αιολίας 1, ΤΚ 14564.)(στο εξής εταιρία) και δραστηροποιείται στον κλάδο των πωλήσεων. Πιο συγκεκριμένα φέρει την ευθύνη για την όποια επεξεργασία υποβληθούν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της και για τις υπηρεσίες που προσφέρει μέσω της ιστοσελίδας icontap.gr προς την καλύτερη εξυπηρέτηση τους. Εφαρμόζει βάσει νόμου το οικείο, ενωσιακό και εθνικό νομοθετικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 Η εταιρία σέβεται και προστατεύει την ιδιωτικότητα όλων των χρηστών.Η εταιρία συλλέγει μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Η όποια επεξεργασία τους γίνεται με ύψιστη προτεραιότητα την τήρηση της διαφύλαξης και προστασίας των στοιχειών, που επιτυγχάνεται μέσω της σύγχρονης υλικοτεχνικής υποδομής της εταιρίας.Κατά την διαδικασία συμπλήρωσης της φόρμας των προσωπικών δεδομένων αλλά και καθόλη τη διάρκεια χρήσης και επεξεργασίας τους, οι χρήστες είναι ενήμεροι για την ακριβή χρονική διάρκεια που υποβάλλονται σε επεξεργασία, για πιθανή μεταφορά τους εκτός Ε.Ε. Επιπλέον οι χρήστες θα είναι ενήμεροι για τα σχετικά τους δικαιώματα στο πλαίσιο της συνεργασίας τους με την icontap. Η ενημέρωση των στοιχείων που αφορούν την παράγραφο 3, γίνεται συνοπτικά μέσω της παρούσας πολιτικής στην οποία εμπεριέχονται όλες οι απαραίτητες για τους πελάτες ενημερώσεις. Η συγκεκριμένη πολιτική απορρήτου θα τίθεται σε αναδιαμόρφωση, όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο, ακολουθώντας τις νομοθεσιακές αλλαγές του κράτους. Οποιαδήποτε αναδιαμόρφωση θα πραγματοποιείται και κοινοποιείται μέσω της δεδομένης ιστοσελίδας.
ΝΟΜΙΚΗ ΥΠΟΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
Η εταιρεία δέχεται, χρησιμοποιεί και επεξεργάζεται σε βάση δεδομένων τα προσωπικά στοιχεία των πελατών της με την συγκατάθεση τους. Πιο συγκεκριμένα τα στοιχεία αυτά κατηγοριοποιούνται ως εξής: Στοιχεία επικοινωνίας. Οι πελάτες συμπληρώνουν στην φόρμα στοιχείων ( όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο επικοινωνίας, email, προφίλ social media κ.α.) με την πλήρη συγκατάθεση τους, ώστε να επικοινωνούν με την εταιρεία. Με την παροχή αυτών των στοιχείων οι πελάτες συμφωνούν για την όποια επεξεργασία υποστούν τα στοιχεία τους. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση των πελατών, ενώ στόχος της εταιρείας είναι να βελτιστοποιεί τις παροχές υπηρεσιών της απέναντι στο αγοραστικό της κοινό.Χρηματικές συναλλαγές και στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, IBAN, κ.α.). Τα δεδομένα αυτά λαμβάνονται από εσάς, όπως εσείς τα δηλώνετε, με σκοπό τη σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης, την εκτέλεση και υποστήριξή της, την επικοινωνία μας μαζί σας και την έκδοση των απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης, η συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία ή εκπλήρωση καθήκοντός μας, όπως για παράδειγμα να συμμορφωθούμε με δικαστική απόφαση, με οδηγίες, αιτήματα ή αποφάσεις Δημόσια Αρχής, καθώς και το έννομο συμφέρον μας για τη διαχείριση και αντιμετώπιση δικαστικών ή εξώδικων διαφορών μεταξύ μας. Στοιχεία επικοινωνίας πελάτη (κινητό τηλέφωνο - email). Ο πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει διαφημιστικό και ενημερωτικό υλικό σχετικά με τα προιόντα και τις παροχές υπηρεσίες της εταιρείας. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση σας. Δεδομένα σύνδεσης – αναγνώρισης πελάτη (κωδικός πρόσβασης στο λογαριασμό σας και email). Τα δεδομένα αυτά λαμβάνονται από εσάς με σκοπό να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς. Τα προηγούμενα στοιχεία που εσείς εισάγεται μπορούν να τροποποιηθούν από εσάς. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης.Αναφορικά με τα στοιχεία παραγγελιών και των στατιστικών δεδομένων χρήσης των πελατών. Τα προαναφερθέντα στοιχεία αφορούν στο ιστορικό παραγγελιών που πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά. Επιπλέον αφορούν σε στατιστικά στοιχεία της κάρτας ,όπως ημερομηνία ενεργοποίησης, αριθμός σαρώσεων ανά ημέρα ή εβδομάδα, ημερομηνία σάρωσης. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της εταιρίας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και η εκτέλεση της σύμβασηςΔεδομένα σύνδεσης (αναγνωριστικό διαδικτυακής αναγνώρισης). Η εταιρία μας κατά την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις Ρυθμίσεις cookies Νομική βάση της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον μας για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.Σε περίπτωση σύνδεσης σε λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσης της εταιρίας μας ( instagram, facebook) ή αλληλεπίδραση - συμμετοχή σε δραστηριότητα, η εταιρία έχει νόμιμη πρόσβαση στην ταυτότητα κοινωνικής δικτύωσης του χρήστη και σε όσα στοιχεια σχετικά έχουν καταγραφεί. Η εν λόγω πρόσβαση ορίζεται από τους κανονισμούς και μηχανισμούς των εκάστοτε μέσων και υπηρεσιών σύμφωνα με τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων.Στην παρούσα ιστοσελίδα είναι πιθανό να φιλοξενούνται ιστοσελίδες, σύνδεσμοι και διαφημίσεις τρίτων προσώπων. Διευκρινίζεται ότι οι όποιες φιλοξενούμενες ιστοσελίδες, έχουν την δική τους πολιτική απορρήτου. Η εταιρία icontap δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτές και είναι εξ ολοκλήρου ανεξάρτητη.Διευκρινίζεται ότι οι χρήστες - πελάτες συμπληρώνουν τα προσωπικά τους δεδομένα υπο δική τους ευθύνη, επιλογή και πρωτοβουλία στις φόρμες στοιχείων.
ΕΙΔΗ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ - ΑΠΟΔΕΚΤΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η εταιρία Icontap προκειμένου να φέρει εις πέρας όλες τις εργασίες αναφορικά με την παραγωγή και λειτουργία των προϊόντων της, συνεργάζεται με εξωτερικούς συνεργάτες. Στις κάτωθι κατηγορίες αναφέρονται όσοι αποδέκτες θα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών, εφόσον έχει προηγηθεί η συγκατάθεσή τους. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που παρέχουμε οι αποδέκτες των δεδομένων θα είναι οι εξής: Οι εξωτερικοί συνεργάτες της Icontap ( λογιστές, μεταφορικές εταιρίες, υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών με πιστωτικές κάρτες, υπηρεσίες μάρκετινγκ, υπηρεσίες φιλοξενίας, υπηρεσίες προγραμματισμού, δικηγόροι κλπ) έχουν την απαραίτητη για την διεκπεραίωση της δουλειάς τους, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, σύμφωνα με την σχετική νομοθεσία περί προστασίας τους.Προγραμματιστές- Εξυπηρετητές (servers) είναι εντός Ε.Ε εργάζονται υπό την απαραίτητη και επιβληθείσα δια του νόμου εμπιστευτικότητα. Δημόσιες αρχές (Δ.Ο.Υ. Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων, Υπουργεία κτλ) με σκοπό την τήρηση νομοθεσίας, δικαστικών αποφάσεων, και οδηγιών.Εισαγγελικές και δικαστικές αρχές σε περίπτωση εξώδικων, μηνύσεων , έγερσης αξιώσεων ή αξιόποινων πράξεων. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου, νόμιμου και ασφαλούς περιβάλλοντος συνεργαζόμενου χρηματοπιστωτικού φορέα.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΑΙΔΙΩΝ
Η εταιρία Icontap, η ιστοσελίδα, οι υπηρεσίες και τα προϊόντα μας δεν προορίζονται για αγορά από παιδιά κάτω των 16 ετών. Σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψη μας ότι έχει υπάρξει καταχώρηση στοιχείων παιδιού κάτω των 16 ετών χωρις τη σύμφωνη γνώμη γονέα ή κηδεμόνα, θα διαγράψουμε τα εν λόγω στοιχεία.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών δεδομένων (ΕΕ 2016/679) έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας ενώπιον της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) για τυχόν παράπονο που αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, στα εξής στοιχεία επικοινωνίας: email contact@dpa.gr, τηλέφωνο 210 6475600, ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας αρ. 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα. Σύμφωνα με τον ίδιο Κανονισμό έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή αντίταξης στην επεξεργασία και φορητότητας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει η εταιρία μας. Ειδικότερα, έχετε το δικαίωμα να επιβεβαιώσετε κατά πόσο ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και εάν συμβαίνει τούτου να έχετε πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες και ανά περίπτωση να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας. Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο να προκύπτει η ανάγκη διόρθωσης ή συμπλήρωσης. Έχετε ανά περίπτωση το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι η εταιρία μας δεν έχει νόμιμο ή βάσιμο λόγο να διατηρήσει τα δεδομένα αυτά. Έχετε ανά περίπτωση το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση έννομο συμφέρον σας και ανά περίπτωση να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε τρίτο πρόσωπο. Για την άσκηση των υπό 2 δικαιωμάτων μπορείτε να απευθυνθείτε εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο privacy@icontap.gr Για τον χειρισμό των αιτημάτων σας, δικαιούμαστε να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων ενεργεί για το μέλλον και όχι για ήδη εκτελεσθείσα επεξεργασία.